近期，疫情形势严峻，按照"疫情要防住，经济要稳住，发展要安全"的总方针，北京、山东、河北等地相继出台了加强管控的措施。为保障生产经营工作顺利开展，中国石化润滑油华北分公司传达贯彻润滑油有限公司专题会精神和党委有关要求，了解区域内疫情发展及各单位应对情况，对区域内疫情防控和生产经营工作进行了重点部署。要求各单位及时启动应急预案，在保障员工安全的情况下，保持冲刺年度目标的信心和奋进姿态不动摇，努力克服困难，全力做好各项工作。

      落实驻场值守，保证业务正常运转。组织成立应急工作组，负责做好疫情防控和业务运营保障工作，及时下发应急处置流程，对值班人员、封控人员、出差人员、居家办公人员等行为做出指导。海淀本部启动了5×24小时驻场办公机制；山东销售分公司、济南分公司在机关办公点临时封闭管控下，充分发挥党员突击队、青年突击队的作用，安排人员分工值守，促进各项工作顺利开展。

      聚焦订单兑现，着力抓好生产保供。目前正值订单兑现的关键阶段，受疫情影响保供压力进一步加大。对此，一方面通过网络、电话等方式主动与客户联系；另一方面，根据封控情况及时制定和调整物流保供措施，全力保障客户用油。

       积极保持沟通，用心做好客户服务。针对疫情期间出差受限的情况，各单位通过视频形式开展培训和交流活动，为客户答疑解惑，全方位满足客户非接触式的服务需求，推进各类客户开发项目。

      加强线上调度，提高居家办公效率。严格落实对居家办公人员的管理，保证工作效果。同时，加强对员工个人健康状况的监控，执行每日"零报告"制度，对有封控隔离情况的保持跟踪联络，给予防疫指导和生活上的帮助，同心协力，共克时艰。