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老友小故事征文:我与长城润滑油的真情故事

时间:2022-06-16 来源:浏览量: 打印 字号:
  我是上海的综合类经销商,我姓施,我经销长城润滑油已经有十几个年头了。作为陪伴中国石化长城润滑油一路走来的经销商伙伴,我了解长城品牌的由来,也经历了长城的成长历史,更懂得长城背后的故事。民族工业的每一次进步,都有长城润滑油付出的身影。

  2012年的改革之后,长城润滑油销售团队的整体素质和服务能力愈发提高,他们改变了简单的买卖方式,除了做好营销员的职责,讲好长城故事,宣传长城品牌,销售长城产品,还真诚服务客户,在一个个国产化替代项目的攻坚克难中给我们提供最有力的支撑,也充分展现了长城润滑油整体实力。

  长城润滑油以优异的生产理念,使其产品在润滑油的行业中遥遥领先,它有着油压衡稳、零磨损、强效清洗发动机、易启动等等的优点,所有用过长城润滑油这一品牌的客户无不赞不绝口。
  在我与长城润滑油长久合作中,也有许许多多感人的故事,印象颇深的是。长城润滑油业务员的销售工作从来都不只是一纸订单,一句收到,每一桶油的后期及售后服务都可以说是完整的闭环。
  记得那是我刚刚进入润滑油行业不久,用的只是小品牌的机油,有一个客户在我这换油,跑了一段时间后,出现了机油压力低的情况,那时我还没有结识长城润滑油,对于润滑油方面的知识还不是特别了解,对于客户的反应我不知所措,于是就打电话给机油的厂家进行咨询,厂家只是告诉我说不是机油的问题,是车的问题,让我客户如果不相信油的质量,可以自行送去第三方检验,如果检验到机油不合格,由公司全权负责,如果合格自已承担,厂家概不负责,而且厂家现在也不能到现场处理问题。但当我把这些情况给客户说了以后,客户马上就和我吵了起来。
  当我正不知道该怎么办的时候,过来了一位拿着资料的业务人员,他问我是什么情况,我把事情告诉他以后,经询问才知道他是长城润滑油的业务员,他随即打了一个电话给他的销售经理,没过一会儿,销售经理就开着车过来了,还带来一位技术人员,给正在气头上的客户检查车辆故障情况,经检查很快就得出结论是发动机进水了,这时,刚刚躁动的客户终于冷静了下来,态度也从怀疑变成了信任,激动地感谢大家帮他找出原因,并对长城润滑油的技术服务表示钦佩。
  问题解决以后,长城润滑油的技术人员也没有离开,而是又给我详细的讲解了润滑油相关的知识,以及常见的问题怎样解决。我问他:这款机油不是你们的产品,你们为什么还这么热心的为我解决问题。他却说:我们的使命就是让客户的设备润滑良好,跟牌子无关。他们的真诚深深打动了我,这一幕也牢牢的刻在了我的脑海里。也是在那次之后,长城润滑油业务员和专家依然坚持不懈的拜访和提供培训,让我一点点积累到了深层次的润滑油产品知识,实现了在润滑油行业的深耕和发展。
  从那以后,我与中国石化长城润滑油结下了深厚的友谊,在我销售长城润滑油期间再也沒有出现过类似的事情,这也使我坚信:国人用国油,长城润滑油凭借这样优异的产品和售后服务,一定会走向世界!
  这就是我与长城润滑油从相识、相知到信任的故事,感谢中国石化长城润滑油与我一路相伴!

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