专业服务让水泥客户更信赖长城
“我的设备用长城变压器油长达十四年之久，现在换油还用长城润滑油，感谢你们的真诚专业的服务”，华润水泥（惠州）有限公司机电部的詹段长握着中国石化润滑油有限公司华南技术支持中心工程师张成天的手说。这一幕发生在去年的12月份。
2017年12月底，中国石化润滑油有限公司华南技术支持中心工程师张成天接到位于惠州市龙门县的华润水泥（惠州）有限公司机电部詹段长的急电，经过沟通，原来该公司的变压器从2003年建厂初，使用的就是长城牌25号变压器油，其使用期都已经达到14年，前段时间经采样分析，结果显示已超过换油指标，面对变压器清洗和换油，客户第一时间想到了长城润滑油。
中国石化润滑油有限公司华南技术支持中心工程师接到客户电话后，立即前往该公司，并与其机电部人员对变压器现场考察，向其传授从变压器放油、新油清洗、过滤加油等环节的注意事项和方法，着重强调不能用压缩机风压吹扫，空气中含有水分和粉尘对变压器内部可能造成二次污染，有可能引起变压器油击穿电压超标的问题。通过指导客户换油清洗工作，当天现场5台变压器全部换上长城变压器油，获得客户一致认可。
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