中国石化润滑油有限公司节日服务长安汽车
“长城润滑油真的非常靠谱……”大年初四上午十时，重庆长安汽车有限公司动力研究院发出求助信息后的两小时内，中国石化润滑油西南分公司以一连串快速反应，让长安人感受了一把中国石化长城润滑油“以客户为中心”的作风。
“我们立即组织人员去现场，请放心…”大年初四上午，长安汽车动力院向中国石化润滑油西南分公司打来求助电话，称其实验车间汽油加注管线出现渗漏，希望能得到长城润滑油的帮助。客户的事情都是大事，润滑油西南分公司立即召集会议商量处置方案，组建“铁三角”现场抢险队，建立微信群，随时通报人员、抢修设备到位、前往现场情况，群内不时传出“我已准备就绪”、“现在就出发”、“在进行安全评估”、“注意安全防护”等回复。
两小时后，润滑油西南分公司组成的“铁三角”现场服务队就抵达现场，与长安汽车人员仔细进行对接，针对现场情况进行了风险识别、安全评估、渗漏原因的分析和查找，双方共同商定了维修实施方案，润滑油西南分公司维修人员现场加工维修配件，并对相关环节螺丝扣进行了清理、涂抹上了长城7903密封脂，管线试车中压力显示正常，接缝处已无任何滴漏。
“真的很感谢你们，维保单位因已放假维修只能安排在节后，所以真的十分着急，我们只是怀着试试看的心理向长城润滑油寻求支援，没想你们能赶来，还这么快地完成了抢修，师傅们非常专业，甚至螺丝中的沙子都给予了清理。你们长城润滑油真的非常靠谱！”抢修现场，长安汽车动力研究院负责人感慨地说。
