中国石化润滑油西北分公司千里供油确保客户急需
5月14日下午17点，宁夏两个商客用户向中国石化润滑油西北分公司发出了紧急供油的需求，他们分别位于发宁夏吴忠和宁夏盐池两地，运距也均超过1000公里。
“顾客的需求就是命令。”中国石化润滑油西北分公司运营部接到紧急需求后，按照分公司小吨位发货程序进行审批的同时，迅速建立由运营部、销售中心、生产中心、物流公司等相关人员组成的"宁夏客户紧急供货临时沟通群"，随时进行信息联络，全程跟踪发货的点滴进展，以便应对发货旅程中可能出现的问题。
5月17日，货车终于按照时间要求顺利送至指定地址，令客户十分感动。同时，送货司机也第一时间通过手机拍照传递回签字回单，为整个紧急供油任务画下圆满句号。
2021年，中国石化润滑油有限公司以“学华为、谋变革”专题研讨活动为抓手，推动和促进企业具体的改革发展进程，通过对标“华为”，建立市场驱动产品研发、营销服务、产品物流等全方位“以客户为中心”运营模式，打造“铁三角”销售模式。本次紧急保供，是对润滑油西北分公司“铁三角”模式的检验，高效实现客户满意，获得经销渠道好评，为进一步扩大市场创造有利条件。
